摘 要 旅游是我们人类的一项审美性和娱乐性很强的社会活动，现在已成为现代社会生活不可或缺的重要内容，它体现出人们对自然、自由、生命、生活、文化以及世界上一切美好事物的热爱。由于社会生产力和科学技术的巨大发展及其在生产中的广泛应用，人们的文化价值观念不断升华，旅游成为一种人们普遍追求的高级需求形式。现代旅游这种全民性的社会现象，在其复杂的运动过程中，不但体现出对社会生活的巨大的影响力，反映出很多具有科学性的实质因素，还反映出人们之间既独特又有共性的审美心理情趣。信息时代的到来也给旅游行业带来了发展机遇，人们借助信息化手段，以互联网为平台将各地优美风光与悠久历史展现在全世界的面前，很好地解决了以前缺乏宣传资源与经费等诸多难题。
关键词 旅游社会现象；审美心理；信息化
1 研究旅游审美心理的意义
人们在旅游活动中，通过对各种游览对象的观赏，进而产生美的心理感受。审美活动是旅游活动中的重要因素，是旅游动机的主要內容，旅游审美影响着旅游活动效果，在人们心目中的具体感受，因而，研究旅游审美心理有非常深入的重要意义。人们的旅游动机与目的是多种多样的，即使是同一个人对于每次旅游的动机和目的也不相同，但无论是何种旅游，都少不了审美的心理活动，都离不开对美感的追求。因为旅游属于人生的高层次需求，追求的是精神享受，其核心必然是美的享受。
旅游者是因旅游资源的吸引而来到旅游景区的，但凡是被选作旅游资源的地方必然是其所蕴涵审美的类型多而奇，美感突出而强烈，具有精神感召力的因素等。对旅游资源的合理利用，包括观赏，不仅能达到增长知识、休息娱乐的目的，更可以陶冶性情、培养意志、树立理想、提高生活的境界和情趣，所以，这是一种非常形象、生动、自然而不生硬的审美心理体验[1]。
2 旅游审美心理的内容
旅游者在旅游活动过程中，观察旅游环境的各种对象，接触各种事物，进行各种人际交往活动，都会引起他们的审美联想，产生美的心理感受。在旅游中，观赏各种具有审美价值的对象，是各类旅游者的共同意向和心愿。各种自然风光、名胜古迹，可以给人以美的感受；旅游地区的文化艺术、社会生活现象、民族风情及人的行为，均具有审美的意义。旅游中具有审美价值的所有事物，都可以成为旅游者的审美对象。因此，旅游审美心理具有广泛的内容，根据不同的特征，旅游审美对象可以分为自然美、社会美、艺术美等。
2.1 自然美
自然美又包括景观美、人文美、色彩美、声音美等等。当你置身旅途中之时，各种优美、险峻、奇特的景观都有审美心理的联想价值，都可成为旅游的审美对象。人们既可以在旅游中通过对各种自然景观的观赏，获得美的感受，也可以通过对各种人文景观的观赏，同样也会获得美的感受。
与形象相比，色彩对人的感官更有刺激性。色彩在构景中起着非常重要的作用，有时超过了事物的形象效果，甚至在一定程度上改变了事物的形象，赋予它特有的神韵。心理学家和医学家指出，各种颜色可以在人们的心理上唤起某种特定的情感，会引起生理上的变化。声音效果有时也会成为某些旅游景点的特色。声音的节奏很容易为人所接受而引起情感上的共鸣，也是旅游审美的一部分。值得特别提出的有两点：一是有时短暂的寂静更能衬托出声音的美，即“此时无声胜有声”；或者相反，适当的声音却有助于造成幽静的气氛，也就是我们所说的“鸟鸣山更幽”，这是审美的对比法则的作用。
2.2 社会美
现实的社会生活、社会事物，也是旅游审美对象的构成内容。社会表现为人与人之间的联系，旅游中对社会生活的审美主要是通过对人的行为和品格的评价而进行的。人的外在美是由内在的心灵美所决定的，只有内在心灵是美的，才能有外在的形式美。旅游中，人们通过对人的外在形式美的欣赏而体验其内在的心灵美，通过对人的美的欣赏对社会进行审美评价。在旅游中对社会美的感知对象中，既有旅游接待人员也有旅游地的群众，旅游者从他们的行为表现等外部特征对他们产生审美心理活动，并通过他们对旅游地社会进行审美评价。旅游中社会美的对象还包括旅游者自身，他们的行为同样也是心灵美丑的表现。旅游者更应自觉遵守应有的行为规范，尊重其他旅游者和旅游地的人民并与他们友好相处，就会使其他旅游者得到美的印象，做出美的评价。
2.3 艺术美
各种艺术品本来就是社会的审美对象，旅游者在进行旅游选择时，把欣赏不同国家和地区的艺术作为旅游的对象，也就成为旅游审美对象的内容。一个国家和地区的艺术作品和艺术活动，既受其文化传统的影响，又是当代现实生活和文化形态的反映，因此，具有历史性、现实性和典型性。旅游所在国和所在地区的艺术，都具有明显的地区特色和民族特色，是旅游者所希望欣赏到的艺术活动。旅游中作为审美对象的艺术形式，主要是绘画、雕塑等造型艺术和音乐、舞蹈、戏剧、曲艺、杂技等表演艺术，旅游者通过对这些艺术作品和艺术表演的观赏，获得艺术审美享受。随着旅游事业的发展，人们也开始注意旅游设施的审美功能，以满足发展变化着的旅游心理需要。旅游设施的审美心理主要反映在设施的选址、造型及内部结构和陈设设计上，成为既有实用价值又有审美心理认同的理想环境[2]。
3 信息化发展在旅游业中的应用
我国的旅游市场处在转轨时期，信息化发展为我国旅行行业的发展提供了新的契机。旅行社企业把信息化发展纳入变革和发展战略之中是与国际接轨、参与国际竞争的要求，也是提高自核心竞争力的必备手段。从消费者角度看，随着生活水平的提高和旅游经验的丰富，其需求的求质性特征日益明显，从而对旅游产业提出了更高的要求。对于旅游行业，从景点规划开发、旅游信息统计，到确定目标市场、制定市场竞争策略，都需要强大的信息化手段作为后盾，故此，信息化发展将在未来的旅游业中有着广阔的发展前景。信息技术的使用已渗透到现代旅游业的各个环节，中国加入世界贸易组织将为国内旅行业带来更多的国际合作机会，而旅游行业自身的信息化建设水平将直接影响到未来国际旅游市场中的地位和竞争力。
4 旅游审美的心理特点
旅游审美心理是由旅游者在旅游活动中对审美景观引起的一系列心理活动。由于人们在旅游中是亲自接触现实的审美对象，因此，与日常生活中的审美相比，就具有以下明显的心理特点。
4.1 直接面对现实的对象，具有强烈的真切感
旅游中人们对山水风光、社会事物的审美都是直接的，他们面对的是真山真水、真人真事，比通过艺术形式间接欣赏更具生动性，因此，具有很强的真实感、真切感。
4.2 动态中获得体验，审美感知的形象更丰富
人们在旅游中的审美活动，是边游边观赏，可以进行多侧面、多角度和不同距离的观赏，感知的形象会更丰富、更完美。旅游中许多景观对象都处在流动变幻中，表现出美的生动与活力，使旅游者欣赏到动态美的形象。旅游者可以在审美中获得多种多样的动态美的形象，这是旅游审美的突出心理特点。
4.3 审美情趣和鉴赏不受约束，联想更加多样
旅游中，人们对审美对象的选择观察有较大的灵活性和自由度，审美欣赏和审美评析受固有审美观念的影响较少，思路开阔，联想丰富，想象力十分活跃。人们置身于旅游环境之中，观察到各种对象，听到有关的讲解，都会产生审美想象。旅游审美中的想象较之日常生活中的审美想象要活跃得多。
4.4 审美的过程广阔、直接和短暂，因而心理冲击力巨大
旅游者亲临现场直接鉴赏审美对象，因而可获得直观印象和切身感受。人们对首次接触到的事物，具有新奇感，容易触发感情的冲动。由于受休假时间和支付能力的限制，外出机会不多，都希望在有限的时间内尽量游历更多的地方，团体旅游尤其要受到日程安排的制约，故常常是来去匆匆。游客一地重复旅游的机会极少，所忽略者难以弥补，为了更好地提升心理感受，平时应涉猎一些美学常识，每次旅游之前应阅读一些预定目的地的资料，做到心中有数。
5 提高旅游审美心理感受效果的措施
在旅游中获得丰富而深刻的审美感受，不仅是旅游者的目标，也是旅游经营者的心愿。应考虑如何提高旅游审美心理感受效果的问题呢？可以采取以下措施，将会取得较好的效果。
5.1 提高文化素质，培养审美能力
审美心理感受效果情况相当复杂，面对同一审美对象，有的人感受颇深，以致刻骨铭心，而有的人却不知美之所在，无动于衷，为什么会有如此截然不同的感受呢？因为审美需要知识。文化素养越高的人收获越大，而审美过程又是提高文化修养的过程。文化使人形成不同的审美观，从而影响旅游行为。不同时期、不同地域、不同民族的文化，各自形成所在群体不同的审美标准，从而赋予人不同的行为特点。这就使不同文化群体成员在旅游偏好上形成差异。此外，旅游者自身的文化知识水平、知识结构也影响到对旅游景区景点美的认知和判断，旅游便是增长知识的好机会[3]。
5.2 认识审美规律，掌握审美法则
审美活动不是被动的、消极的，要认识美，体验美感，离不开人主观的、能动的努力，所以需要人们在心理上有所准备。因此，在旅游活动的过程中，人们应该抱着强烈的寻求美的愿望，去追求美、拥抱美。观览性质的活动可以获得美感，而参与性质的活动则能够获得更充分的美感享受。审美主体是旅游者，必须暂时超脱现实的功利目的，克服私欲和利害的考虑，才能比较好地欣赏美。长期居住在其中，反而未能发现它的美，与现实保持了一定的距离，才发现它很美。正是由于这种距离关系，再加上初到某地的新鲜感，才容易使人发现美之所在[4]。
5.3 把握观赏时机，选好观赏位置
在旅游活动中，许多景观并不会随着时间的变化而变化，但有些景观的出现却要受到时间因素的限制，它们只在特定的时间、特定的季节才能出现，越是如此就越发显得可贵。对于这类景观的欣赏，要求旅游者必須准确地把握观赏的时机，才能实现预期的审美目的。如果限于条件而不能准时前往则事属无奈，但是若是因为事前缺乏了解而错过了最佳的观赏时机，便实属可惜了。旅游景观有高低大小的不同，不同的角度和不同的距离可以观赏到不同的形象，为了取得较好的审美效果，应当注意选择较好的观赏角度和观赏距离进行审美观察[5]。
5.4 安排观赏节奏，留意观赏要求
在一定的时间内，人的感觉对外界信息有一定的承受限度，缺少足够的刺激便不能引起兴趣和激动，而刺激过强又会使人疲劳和麻木。人的体力消耗也有一个限度，应有张有弛，劳逸结合。从心理学角度看，同样的几个旅游项目，如果按由浅入深、由一般到奇特、由较为满意到非常满意的顺序来安排，效果就会比较好。如果将顺序颠倒过来，尽管项目完全一样，也会使人感到不满和失望[6]。
5.5 促生积极情绪，保持良好状态
旅游审美心理感受是一种积极的精神活动，它能诱导旅游者产生良好的情绪，而旅游者的良好情绪又可以对旅游审美活动发生积极的影响。人在愉快的情绪下，会降低知觉栅栏，发现更多美的事物，审美形象更明显，审美感受更深刻。为了取得良好的审美效果，在旅游审美活动中一定要注意保持良好的情绪状态[7]。
5.6 倾听导游讲解，避免相似景观
旅游审美效果受旅游者审美能力的制约，只有为旅游者所理解的对象，才能引起他们的审美活动，进行审美鉴赏，否则，就不会产生审美感受。旅游者虽然在旅游前做了充分的审美的精神准备，了解到旅游景观的一些情况，但与导游相比，仍然会有比较大的差距。通过导游的讲解，可以使旅游者增加对景观的理解和观赏兴趣，从而加深审美观察和审美感受。因此，请导游讲解，对深化审美感受和提高审美效果有重要的积极作用[8]。
现在越来越多的人认识到：除经济意义外，旅游还具有明显的文化意义。既然旅游是社会文化的高级形态，它既需要各种社会文化的支持，又可促进社会文化的全面发展，它体现着社会文明的进步，尤其是旅游审美心理感受效果的深入人心，需要我们加大力度去研究。
参考文献
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